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Nom de l’entreprise : TOP PARFUMERIE
Forme juridique : Travailleur indépendant
Siège social : 71-75 Shelton Street Covent Garden LONDON WC2H 9JQ
E-mail : topparfumerie44@gmail.com

Nom de l’hébergeur : O2Switch

Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

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TOP PARFUMERIE

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Forme juridique : Travailleur indépendant
Siège social : 71-75 Shelton Street Covent garden LONDON WC2H 9JQ
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Représentant légal : TOP PARFUMERIE

Les produits proposés à la vente sur Top Parfumerie sont des parfums vendus en gros. Nous nous efforçons de décrire chaque produit avec précision, mais nous nous réservons le droit de modifier les descriptions ou les prix à tout moment, sous réserve de disponibilité.

Note importante sur le packaging et les composants de nos parfums :
En raison de variations logistiques ou de ruptures de stock ponctuelles, certains éléments de présentation peuvent différer du visuel ou de la description initiale sans altérer la qualité du produit.
Il se peut notamment que les produits soient livrés :
sans gravure « CA » sur le bouchon, le cache-pompe ou l’étui (packaging) ;
avec un bouchon, un cache-pompe ou un flacon de remplacement de même qualité mais sans gravure spécifique ;
avec un pulvérisateur standard (type classique à pression manuelle) au lieu d’un pulvérisateur à bille, selon disponibilité.

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont en supplément et seront détaillés au moment de la commande

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1. Sélectionner les produits.
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Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Cependant, en raison de la nature de nos produits, nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements, sauf dans les cas suivants :
Erreur de notre part : Si nous avons expédié un produit incorrect ou si votre commande présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous fournir un remboursement ou un échange à nos frais.

Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception. Nous vous demanderons de nous envoyer des photos du colis et du produit pour évaluer la situation et procéder à un remboursement ou un échange si nécessaire.

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En raison de variations logistiques ou de ruptures de stock ponctuelles, certains éléments de présentation peuvent différer du visuel ou de la description initiale sans altérer la qualité du produit.
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Conformément à notre politique de remboursement, nous informons notre clientèle que les listes fournisseurs ainsi que les listes destinées à la création d’entreprise sont strictement non remboursables. En effet, ces produits numériques contiennent des informations complètes et immédiatement exploitables dès leur achat. Une fois la liste achetée, l’acheteur a accès à l’ensemble des données nécessaires pour contacter les fournisseurs, lancer son activité ou structurer son projet entrepreneurial.
Étant donné la nature numérique de ces produits et la transmission instantanée de l’information, aucun remboursement ne pourra être accordé, même si le fichier n’a pas été ouvert ou utilisé. En procédant à l’achat, le client reconnaît et accepte expressément cette condition.

Si vous êtes dans l’un de ces cas, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : topparfumerie44@gmail.com

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de livraison rapide et fiable. Ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant nos modalités de livraison, les frais, ainsi que nos conditions générales de livraison.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, ainsi que dans certains pays de l’Union Européenne et à l’international. Pour connaître les options de livraison disponibles dans votre région, veuillez consulter votre panier avant de finaliser la commande.

2. Modes de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison :

Mondial Relay : Livraison en point relais et à domicile.
Colissimo : Livraison à domicile.

3. Délais de Livraison

Mondial Relay : La livraison en point relais prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, en fonction de la destination.
Colissimo : La livraison à domicile ou en point relais avec Colissimo est estimée entre 2 et 3 jours ouvrés, selon la destination.
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport ou de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

Les envois de commandes sont effectués les lundis, mercredis et vendredis. Veuillez noter les jours de livraison des transporteurs :

Mondial Relay opère du mardi au samedi et ne livre ni le dimanche, ni le lundi, ni les jours fériés.
La Poste effectue des livraisons du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés.

Afin de garantir une expédition rapide de votre commande, nous vous conseillons de passer commande la veille d’un jour d’expédition pour recevoir votre colis dans les meilleurs délais.

Tarifs d’expédition : Les tarifs d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais d’expédition seront affichés lors du processus de paiement. Veuillez noter que certains pays peuvent imposer des taxes ou des droits de douane sur les importations, que vous serez responsable de payer.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi, de la destination, ainsi que du poids et des dimensions de la commande. Les frais sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant le paiement.

5. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur le site de Mondial Relay ou Colissimo à l’aide de ce numéro.

6. Retours et Échanges

Les produits ne sont ni repris ni échangés. Sauf erreur de notre part ou colis endommagé. Merci de nous contacter à l’adresse suivante : topparfumerie44@gmail.com

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte de colis imputable à Mondial Relay ou Colissimo. Cependant, nous nous engageons à vous accompagner dans le suivi de votre colis et à résoudre les problèmes dans la mesure de nos capacités.

8. Problèmes de Livraison

En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : topparfumerie44@gmail.com. Nous vous fournirons l’assistance nécessaire pour ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay ou Colissimo.

9. Modification des Modalités de Livraison

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment, notamment pour se conformer à la réglementation en vigueur ou pour des raisons opérationnelles. Toute modification sera publiée sur notre site.

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